雲頂郵輪集團誠邀旅客「隨心出遊」


下載 PDF 版本

「隨心出遊」靈活退改政策確保旅客可於出發前至少 48 小時更改或取消行程,旅客已支付的費用將全額退回至郵輪信用額度賬戶,可用於預訂 2020 年 10 月 30 日前出發之任何星夢郵輪及麗星郵輪航次。該政策於 2020 年 3 月 18 日起生效。
適用於 2020 年 10 月 30 日前出發之航次。
「隨心出遊」靈活退改政策下獲得的郵輪信用額度僅用於預訂 2021 年 3 月 31 日前出發之航次。
所有已支付的船票費用、港務費、服務費(如適用)均將全額轉換爲郵輪信用額度。
如您不希望採用「隨心出遊」政策進行退改,將適用標準退改簽政策。
旅客可直接聯絡原預訂旅行社進行退改。通過雲頂郵輪集團官方平台預訂的旅客可電郵至客戶服務中心reservations.cn@gentingcruiselines.com。敬請於出發前至少 48 小時進行退改。
未來航次價格及相關優惠視預訂當時而定。如希望改簽航次之價格高於目前的郵輪信用額度,旅客需補齊差價,如更低,則剩餘郵輪信用額度將繼續保留於您的賬戶當中。
所有預先購買的套餐將直接通過原付款渠道全額退回。
我們始終將旅客和船員的安全和健康置於首位,在旗下船隊均嚴格採取最高標準的防控措施,包括:
  • 加強全船清潔及消毒殺菌
  • 旅客登船前健康申報及篩查
  • 在所有目的地港口均對所有登船人員進行體溫檢測
  • 前線服務人員均佩戴口罩等必要防護工具;船上提供消毒潔手液
  • 提高衛生清潔及消毒頻率,尤其是高頻率接觸表面

更多防控措施請參考旅遊警示頁面:
星夢郵輪:https://www.dreamcruiseline.com/zh-hk/special-announcement-details/
麗星郵輪: https://www.starcruises.com/hk/tc/booked-guests
按各地出入境政策要求,郵輪需至少 48 小時前告知入境部門郵輪旅客有所改變。