云顶邮轮集团诚邀旅客「随心出游」


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「随心出游」灵活退改政策确保旅客可于出发前至少 48 小时更改或取消行程,旅客已支付的费用将全额退回至邮轮信用额度账户,可用于预订 2020 年 10 月 30 日前出发之任何星梦邮轮及丽星邮轮航次。该政策于 2020 年 3 月 18 日起生效。
适用于 2020 年 10 月 30 日前出发之航次。
「随心出游」灵活退改政策下获得的邮轮信用额度仅用于预订 2021 年 3 月 31 日前出发之航次。
所有已支付的船票费用、港务费、服务费(如适用)均将全额转换为邮轮信用额度。
如您不希望采用「随心出游」政策进行退改,将适用标准退改签政策。
旅客可直接联络原预订旅行社进行退改。通过云顶邮轮集团官方平台预订的旅客可电邮至客户服务中心reservations.cn@gentingcruiselines.com。敬请于出发前至少 48 小时进行退改。
未来航次价格及相关优惠视预订当时而定。如希望改签航次之价格高于目前的邮轮信用额度,旅客需补齐差价,如更低,则剩余邮轮信用额度将继续保留于您的账户当中。
所有预先购买的套餐将直接通过原付款渠道全额退回。
我们始终将旅客和船员的安全和健康置于首位,在旗下船队均严格采取最高标准的防控措施,包括:
  • 加强全船清洁及消毒杀菌
  • 旅客登船前健康申报及筛查
  • 在所有目的地港口亦对所有登船人员进行体温检测
  • 前线服务人员均佩戴口罩等必要防护工具;船上提供消毒洗手液
  • 提高卫生清洁及消毒频率,尤其是高频率触面

更多防控措施请参考旅游警示页面:
星梦邮轮:https://www.dreamcruiseline.com/zh-cn/special-announcement-details/
丽星邮轮: https://www.starcruises.com/hk/sc/booked-guests
按各地出入境政策要求,邮轮需至少 48 小时前告知入境部门邮轮旅客有所改变。